宣教并重，当好普法“宣传员”。按照“边执法、边普法”原则，在执法过程中宣讲城市管理工作相关法律法规，坚持依法行政，严格落实行政执法“三项制度”，规范使用自由裁量权，纠正违法行为，把严格、规范、公正、文明执法的要求真正落到实处，积极为企业和群众营造平等良好的法治环境。截至目前，已成功办结违法案件11起。

优化服务，搭好政民“连心桥”。优化行政审批流程，提高办事效率，强化群众信访办理，定期梳理12345平台投诉事项，分类处理各类民生问题，精准排查化解问题矛盾。今年以来，共高效办理店招店牌等审批事项48件，及时受理处置群众信访诉求170余件，受理率、按时办结率均达100%。

维护秩序，当好市容“大管家”。常态化开展市容环境整治，加大街面市容秩序治理力度，紧盯学校、农贸市场周边等关键区域，开展全覆盖、无遗漏的市容环境秩序整治攻坚行动，同时强化夜间巡逻管理，不断提高服务精细度。今年以来，累计整治占道经营、流动摊贩乱象2320余处，规范乱停乱放车辆8500余辆，清除“牛皮癣”小广告、破损招牌3400余处，清理占道堆积杂物1550余处，捕获流浪犬只260余条，并圆满完成30余场大型赛事活动的市容保障任务。