尊敬的廖先生：

         您好！您向区长信箱反映的“关于荣乐养生谷御园电缆施工未通知物管，且未告知业主，私自翻墙进入花园电缆井施工，施工人员未带合适的工具，野蛮拖井盖，致花园瓷砖多处受损，被发现后不正视错误，反而恶语辱骂业主的建议”收悉，现回复如下：

         1、该小区未进行竣工验收、备案，从法律上讲业主应该还未接房入驻。

         2、开发商已对电缆施工人员的野蛮行为进行了严厉的批评，要求在今后的施工中文明施工。

         3、对你家花园多处瓷砖的受损，物业公司已责成物业管家协调处理，让你在曾家山荣乐养生谷住得舒心、放心、开心。以上回复我单位工作人员已于2025年07月29日16时12分电话告知与您，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打0839--8622102进行咨询。   

         感谢您对我们工作的关注和支持！

广元市朝天区住房和城乡建设局