关于羊木镇便民服务中心服务满意度的调查问卷
调查时间：2024年7月15日--2024年8月15日
1、您的年龄？
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2、您在羊木镇居住的时间？
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3、您通常多久会与羊木镇便民服务中心接触一次？
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4、您认为便民服务中心的办事效率如何？
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5、您对便民服务中心工作人员的服务态度满意吗？
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6、您认为便民服务中心在信息公开和透明度方面做得如何？
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7、您觉得便民服务中心提供的服务是否便捷？
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8、当您遇到问题时，便民服务中心解决问题的能力如何？
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9、您认为便民服务中心在服务创新方面做得如何？
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10、您对便民服务中心服务的总体满意度如何？
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11、请在此处填写您对羊木镇便民服务中心服务的任何建议或意见
总计共1人回复。
为了解我镇便民服务中心服务满意度相关情况，推进后续服务改进，2024年7月15日--2024年8月15日，羊木镇人民政府在区政府门户网站开展了问卷调查。现将调查结果反馈如下：
一、调查设计
本次调查设计了11个相关问题，共1名网民参与调查。
二、调查结果显示
从调查的数据结果看,群众对于当前我镇便民服务中心服务满意度关注度不是很高,仅有1人参与。结果显示：调查对象与便民服务中心的接触较少，仅为每季度一次，综合所有回答，调查对象对当前我镇便民服务中心服务满意度不高。
三、调查结果分析
通过此次调查，羊木镇人民政府进一步了解了我镇便民服务中心服务工作存在的短板弱项和下一步努力方向。下一步，羊木镇人民政府将坚持问题导向，加强政务服务方面的宣传力度,进一步拓宽调查渠道,扩大社会覆盖面和受访群体。同时，及时组织开展业务效率、礼貌用语、创新工作等相关业务培训,进一步强化窗口人员服务意识，提高服务能力。
羊木镇人民政府
2024年8月16日
川公网安备 51081202000001号
