关于羊木镇便民服务中心服务满意度的调查问卷
调查时间:2025年7月8日--2025年8月8日
您好!为了解您对羊木镇便民服务中心服务的真实感受,帮助我们持续改进工作,提升服务质量,特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您根据最近一年内的实际体验放心填写。感谢您的支持与配合!
请在您认为合适的选项上打“√”(单选,除非特别注明)
1、您最近一年内到羊木镇便民服务中心办理过业务吗?
2、您办理的主要业务类型是?(可多选)
3、您觉得便民服务中心的地理位置是否方便?
4、您对中心内部的指引标识(如窗口指示牌、办事流程说明等)清晰度满意吗?
5、您对中心的等候环境(如座椅、饮水、卫生、秩序等)满意吗?
6、您对办事窗口的排队等候时间满意吗?
7、您对窗口工作人员办理业务的效率(熟练程度、速度快慢)满意吗?
8、您对窗口工作人员的服务态度(礼貌用语、热情耐心、是否主动帮助)满意吗?
9、工作人员是否清晰、准确地解答了您的疑问?
10、综合考虑所有因素,您对羊木镇便民服务中心的整体服务满意度如何?
11、您对羊木镇便民服务中心的服务有何具体意见或建议?