关于李家镇近年来便民中心服务的调查问卷
调查时间:2025年10月20日--2025年11月20日
1、您的年龄?
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2、您的职业?
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3、您的文化程度?
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4、您在李家镇便民服务窗口办理业务次数
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5、您觉得镇设立第二办公点是否让业务办理更加方便?
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6、您对镇便民服务中心的办理流程及质效的总体评价是?
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7、您对便民服务中心的等候环境(如座椅、饮水、卫生、秩序等)满意吗?
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8、您对工作人员接待服务态度是否满意?
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9、您对李家镇便民服务的总体评价是?
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10、您对李家镇干部工作的总体评价如何?
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为了解辖区内群众对李家镇便民服务中心服务的真实感受,帮助我们持续改进工作,提升服务质量,2025年10月20日--2025年11月20日,李家镇在朝天区人民政府门户网站开展了调查问卷。现将调查结果反馈如下:
一、调查设计
本次调查围绕李家镇便民服务中心服务质量展开,问卷设计涵盖受访者年龄、职业、文化程度等基本信息,以及业务办理频次、第二办公点实用性、办理流程质效、工作人员服务态度等核心服务维度,同时设置对便民服务及镇干部工作的总体评价题,调查时间为2025年10月20日至11月20日,旨在全面收集群众反馈,精准掌握便民服务实际情况。
二、调查结果显示
本次调查问卷公开期间所有选项的反馈人数均为0,无人参加本次调查问卷。
三、调查结果分析
此次问卷调查结果显示,我镇在问卷工作开展期间,未能做到全覆盖宣传,致使本次问卷调查无人参与。下一步,我镇将秉持问题导向,持续强化政务服务相关宣传力度,通过多载体、多形式拓宽民意收集渠道,全力扩大公众参与范围和覆盖广度。同时,我们将及时组织开展以业务办理效率、服务规范礼仪、工作创新思路等为核心的专题培训,不断增强窗口工作人员的服务自觉和专业能力,全面提高政务服务水平和群众认可度。
李家镇人民政府
2025年11月21日


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