区食药局开展为民服务公开承诺
一是严格行政许可。做到依法行政,及时受理,认真审核,严格把关,限期办理。《餐饮服务许可证》自受理申请之日起20天内办结;《药品经营许可证》自收到申请之日起3天内转报市局。对急需办理审批事项的企业,开辟“绿色通道”。
二是坚持廉洁从政。做到勤政、务实、高效,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”、“以权谋私、以批谋私、以查谋私”现象。严格执行食品药监干部 “十不准”规定和“廉政准则”,严禁办理“人情案”、“关系案”。
三是提高办事效率。做到“四快”:即查处案件出击快,热点问题处理快,群众咨询解答快,社会要求回应快。在日常监管中,保证做到公正执法,文明执法,热情服务。
四是严格案件查处。坚持“两公开、三告知”:即公开执法人员身份、公开执法程序;告知行政相对人处罚依据、享有的合法权利和违法行为应承担的法律责任。
五是强化执法监管。做到“五不放过”:即假劣食品药品和医疗器械来源、去向不查清不放过;涉嫌单位、责任人不查清不放过;案件产生原因不分析透不放过;涉案人员未得到应有惩处不放过;今后防范措施不落实不放过。
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