为进一步增强为民服务意识，改进服务作风，提高服务效能，现结合文安乡便民服务工作实际，作出以下服务承诺：
        一、依法行政。认真履行乡便民服务中心“管理、服务、监督、协调”四项职能，切实推动和促进“一站式”便民服务措施的落实。
　　二、政务公开。向社会公开“中心”各窗口办事指南；督促各窗口将处理事项的名称、内容、程序、材料、时限和收费标准等向社会公开。
　　三、落实“三项制度”。认真执行服务承诺制、首问责任制、限时办结制的规定，为进入“中心”的办事人员落实“三项制度”提供服务保障。做到设置的窗口布局合理，环境整洁、卫生，加强对“中心”工作人员的培训学习，不断提高工作人员工作效率和服务水平。
　　四、廉洁服务。“中心”全体工作人员不收受服务对象的现金、礼品、有价证券、支付凭证和请吃等。认真落实“中心”党风廉政建设责任制的各项措施。