今年以来，朝天区工商局以服务民生为导向，强监管，重服务；保民安，维民利。

    重拳监管流通领域的食品、农资、建筑建材、摩托车配件、烟花爆竹等事关人民生命财产安全的商品质量，进一步完善了重要商品质量台帐监管，初步建立起商品流向的可溯源机制；聘请农资义务监管管理员 25 人，食品义务监管管理员36 人；查处销售不合格食品案件 12 件，不合格钢材案件4 件，不合格农资案件 7 件，不合格摩托车配件 5 件，不符合国家标准铝合金建筑型材案件3件，学校食堂使用不合格大米案件2件，不合格手机案件12件。进一步提高了经营者进货查验的自觉意识和对过期食品的及时下架意识。

     加强虚假违法广告监测管理，建立了全区主要大型户外广告牌等发布场地名册，强化广告发布地等载体所有者的审查责任，督促件件备案。目前共查处发布虚假违法广告案件 3件，责令整改不规范用语广告 6 条，有效避免人民群众上当受骗。

     在旅游旺季，学生开学季等重要时段，加大了景区周边、校园周边、集贸市场等重点区域的日常监管和专项整治，及时取缔和规范无照经营31户，建立了安全放心的消费环境。

     加强网络服务、物业管理、种养殖、租赁等格式条款合同的清理整治，要求合同备案4类，纠正侵权合同条款10条，维护了消费者的正当利益。

      在工商所驻地以外偏远乡镇首批建立工商便民服务站12个，延伸工商便民服务到乡镇，两年内实现乡镇全覆盖，就近、从快提供营业执照办理、商标注册咨询、消费纠纷调解等六项具体服务，从而搭建起乡镇便民服务站、工商所、区工商局三级服务格局，尽力让人民群众办事少跑路。

      消费维权平台建设逐步完善，建设消费维权站15个，由重调解轻指导转变为勤指导强调解，在处理好每件消费纠纷的同时，不断提高人民群众的识别和保护意识，近年来消费纠纷连年下降。