建立台账，摸清困难群众基本生活状况。本着“关注民生、保障民生”的原则，及时对困难群众基本情况进行排查，重点对受灾困难群众、城乡低保、农村五保以及低保边缘群体进行排查，对生活困难需救助的3.4万人进行了详细地统计，并登记造册，建立一户一本台账，做到底数清、情况明。

    分类救助，确保困难群众基本生活。在深入调查摸底的基础上，制定了切实可行的救助方案，并认真开展了分类救助工作。针对低保五保对象发放过冬物质，并按时足额发放保障金和供养金，确保其温暖过冬、舒心过节；针对因灾因病致贫的对象发放临时生活救助资金和医疗救助金，确保其基本生活和基本医疗；对低保边缘户采取关怀慰问的救助方式，勉励其自强自救。截止目前，全区已下拨冬春生活救助资金242万元，发放价值达20万元的物质和慰问金。

    规范程序，确保救助款物落到实处。全区按照“户报、村评、乡定、区核”的程序开展困难群众冬春生活救助工作，定期公示救助对象、救助金额和物资发放情况，公开救助工作投诉电话，广泛接受社会和群众的监督，确保冬春生活救助款物落到实处。截止目前，全区各乡镇未出现投诉举报现象，冬春生活救助工作有序规范高效运行。