到村坐一天班。为切实解决干部经常下村入户，群众到乡办事难问题，文安乡转变工作方式，制定乡干部到村坐班制度，各驻村干部于每周二至周四固定安排其中一天，到各自所驻村村委会与村支部书记和主任一同坐班一天，进行集中办公，各村群众于当天统一到村委会办理所需事项。

    建一本办事台账。对于百姓申请办理的事项，能够当场办理的给予立即办理，不能当场办理的，则详细登记到办事台账，统一收集回乡后协同各部门办理，并于下周同一天坐班时间返回给村民，同时还能在干部走村入户时，将老百姓办事手续送到家中，极大的方便了群众，提升了服务实效。

    形成一种机制。全乡将这种服务群众模式形成常态化机制，驻村干部落实固定坐班时间，并告知群众，对坐班当天办理事项做好详细登记，建好台账，下周坐班时，将上周群众申请办理事项进行逐一销账，确保办结率达100%，做到收集问题在基层，解决问题在基层，方便群众在基层。