关于开展窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动群众满意度测评工作的情况报告
区委:
为推动创先争优活动扎实深入开展,检验我乡窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”活动实效,根据区委创先争优活动领导小组办公室的部署,我乡于2012年7月25日上午在乡政府会议室召开了全乡窗口单位和服务行业开展创先争优活动群众满意度测评会。党员代表、人大代表、服务对象代表、乡属部门、群众团体代表共计70人参加了测评会,对乡便民服务中心开展创先争优活动情况进行了满意度测评。
会议由乡党委书记主持,要求各参评人员务必充分认识进行群众满意度测评的重要性和必要性,切实把思想统一到乡党委要求上来,认真对待,积极参与群众满意度测评工作。
此次测评,从“服务态度、工作效率、兑现承诺、总体评价”四个方面进行了评价。在收回的70张有效测评票中,测评总体满意度为100%,并收到2条建议,评议结果已公布。
附件:广元市朝天区窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动群众满意度测评汇总表
2012年7月25日
附件:
广元市朝天区窗口单位和服务行业为民
服务创先争优活动群众满意度测评汇总表
填报单位:鱼洞乡 填报日期:2012年7月25日
窗口单位和服务
行业名称
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参加测评人数
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有效
票数
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满意度情况
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满意
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%
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基本满意
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%
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不满意
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弃权
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%
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鱼洞乡便民服务
中心
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70
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70
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70
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100
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