2012年度巩固省级计划生育优质服务先进乡活动的工 作 总 结
为认真贯彻国务院《计划生育技术服务管理条例》，根据区委区政府的要求，我乡2012年在巩固计划生育优质服务乡（镇）工作中，做了如下工作，现将工作开展情况总结如下：
一、领导重视 责任到位
坚持党政一把手亲自抓、负总责。乡党委政府召开了党政班子工作会议，一是研究确定调整创建优质服务领导小组，组长由乡长亲自担任，分管领导任副组长，下设办公室。讨论研究《创建优质服务实施方案》。二是召开计生工作会，在会上，乡党委政府再次明确，坚决实行末位淘汰制，对年终考核不达标的村坚决实现“一票否决”制，根据《创建优质服务实施方案》要求各村及时召开村两委会、党员干部会、育龄妇女会议，部署工作任务。把创优的目的意义宣传透彻。
二、深化宣传，推进依法管理进程
实行计划生育是一场移风易俗的伟大变革，要转变人们传统的婚育观念，树立科学、文明、进步的婚育观，就离不开宣传教育工作。只有把宣传服务融入经常性工作中，常抓不懈，才能赢得工作主动权。我们通过多种渠道，采取灵活多样的形式向广大育龄群众宣传计生法律法规、优生优育、避孕节育、生殖保健等知识，取得了一定的成效。一是加大社会环境宣传氛围。采取“动静”相结合的办法进行全方位的宣传教育：“动”，是对全乡育龄妇女逐村进行培训；上门咨询和面对面谈心等群众乐于接受方式；开展宣传车进村巡回宣传，对外出的所有育龄妇女每个驻村干部、村计生服务员用电话、短信的方式进行逐个联系，在关心她们的生产、生活、生育的同时宣传计划生育各种政策；依靠一支宣传队伍，使生育文化融入每个家庭 ，乡 、村两级计生工作人员 结合“婚、育、孕、产、术”五个方面的进行不定期的随访。“静”，是：村村更新计生固定标语，在主要路段悬挂横幅标语，以争创优质服务先进乡为突破口，依托新型生育文化大院建设，把婚育文化融入文化建设。与新农村建设和城乡环境综合治理紧密结合，高标准制作宣传牌10多个既美化环境，又使群众在不知不觉中接受新型生育文化熏陶，促进群众自觉参与生育文化宣传的积极性。二是充分利用“5.29”、“7.11”等活动日,利用防疫接种日各村育龄妇女带小孩来打针的集中机会，在乡卫生院门口设立计生咨询服务点，在提供服务的基础上开展有奖知识竞赛。通过各种途径的宣传教育，使全乡广大群众的生育观念得到明显改变，自觉遵守计划生育政策的意识明显增强。加深了对计划生育政策的理解，提高自觉参与意识。
三、深化服务，提高群众满意度。
1、坚持以人为本，不断深化优质服务，改变过去的工作方式方法，我们本着“方便群众”的原则，坚持下村设点，开展“送温暖、献爱心”优质服务活动，抽调了乡卫生院的业务骨干，组建成一支技术过硬、服务水平较高的医疗服务队，下乡进村入户为育龄妇女提供生殖健康免费服务。为育龄妇女提供了查环、查孕、查病等计划生育手术服务，并大力宣传计划生育法律法规、生殖保健等知识，深受群众的喜爱和欢迎，提高群众满意程度。据统计，全乡育龄妇女应查3219人次（除357人外出），已查2972余人，“普查率”率达92%，普查面达100%以上。建立育龄妇女生殖健康信息档案，使这些对象及时得到合理治疗，有效地改善了生活质量。
2、开展全面的随访全程服务工程。使计生工作真正实现由管理型向服务型的转变，把优质服务涵盖到育龄妇女群众的结婚、怀孕、生育、子女成长全过程，提供全程服务。今年创优工作中对全乡1007个已婚育龄妇女由各村计生专干挨家挨户逐个进行上门随访，摸清基础信息、宣传计生政策、了解育龄群众的生产、生活、生育。进一步提高政策知晓率。另外，对当年落实四项手术的对象必须由乡计生专干、驻村干部在月走访时随访一次，以后每季随访一次。对新婚、怀孕、出生、使用避孕药具的对象，由村计生服务员按月上门随访，严格执行三级随访制度。
3、强化流动人口服务体制，稳步提高服务质量，扎实开展全乡流动人口大排查活动，外出流动人口的调查摸底发动村计生专干、两委干部、驻村干部按家按户上门调查具体地址联系电话，住村干部、村计生服务员逐一打电话联系到位。全乡共有外出育龄人员 119人，有联系电话有35人 ，联系到位35人。对流动人口进行分村建档造帐，做到乡、村档案齐全，及时上报反馈信息，通过一系列的工作，在流动人管理上形成了乡、村两级监督管理的高压态势，有效地杜绝了流动人口计外生育。
四、政策推动，构建利益导向机制
我乡把建立计生工作利益导向制作为促进计生工作“两个转变”的重要抓手，一手抓奖励，以此来带动计生工作的顺利开展，一手抓处罚，以此来触动少数人愚昧、落后的生育观念。在奖励方面，严格按照相关文件精神抓落实。同时指导各村修订和完善《村规民约》，要求各村制定出符合本村实际的《村规民约》，积极引导各村出台村级优惠政策。处罚方面，党委政府对征收社会抚养费决不心慈手软，用好用足法律手段。对违法生育的社会抚养费一律就低靠高征收。采取各种措施，因人制宜精心制定征收方案，努力做好社会抚养费征收工作。
计划生育“三结合”帮扶效果明显。建帮扶基地1个，帮扶户73户，户均比上年增收20%，达到帮扶目的。
计划生育奖励政策得到落实。为39户农村独生子女家庭每户每年发放60元奖励金；为符合农村计划生育家庭奖励扶助对象的75人，每人每年发放了720元奖励扶助金；为符合计划生育特殊困难家庭扶助对象4人每年发放了960元奖励扶助金。
五、加强队伍建设，夯实基层基础
一是抓村干部培训。计生工作的重点难点在农村，农村干部是做好计生工作的主力军。二是加强村计生专干的培训，邀请区计生局领导、业务骨干深入到各个村对计生专干的业务知识进行一对一的培训指导，手把手的辅导；邀请区计生局领导、业务骨干亲临会议现场进行政策、业务培训，进一步提高她们的业务水平，确保六种帐、表、册填写真实、及时、准确、规范，符合逻辑。今年全乡统一集中专题培训已有4次。
通过今年的创建活动，我乡的人口和计生工作又向前迈进了一步，但是计生优质服务工作是计生工作的一项改革，不可能一蹴而就，更不能急功近利。我们将以“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，在创建中不断提高，在创新中继续发展，认真把计划生育优质服务工作抓紧抓好，创建和提升“全区计划生育优质服务先进乡”的各项工作，为我乡社会、经济的发展创造良好的人口环境。
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