为推进“依法行政规范年”活动，区人口计生局进一步加大计划生育依法行政工作力度，坚持以人为本、服务为先，切实为群众办实事、做好事、解难事，在计划生育依法行政工作中有效维护群众合法权益。

社会抚养费征收讲程序。坚持开展法治教育活动，强化人口计生执法人员的法律意识。坚持“四缓收”，将依法行政贯穿于社会抚养费征收全过程。协调法院主动介入，严格规范调查、告知、送达等环节，保证征收程序到位、征收标准到位、征收效果到位，严禁擅自降低征收标准，出现乱征收和不征收等违法行为，保持对违纪违法生育行为的高压态势。

技术服务强管理。建立健全计生技术服务突发事件应急预案，切实保障群众合法权益。加强对技术服务的质量管理，在术前注重常规检查，全面了解受术者身心状况；在术中注重规范操作流程，严格控制手术并发症和医疗责任事故及纠纷发生；在术后注重随访，提供针对性强的人性化服务，让群众满意。

免费孕前优生健康检查提质量。督促全区计生服务站从场地、设备、人员等方面加大投入和保障力度，完善硬件设施，优化软件配置。加快优生检查项目推进，通过宣传造势、政策扶持、奖励优惠等有力举措，提高参检覆盖率。预防出生缺陷、提高出生人口素质，避免出现人口长期均衡发展的隐性问题。

联系群众重感情。推广12356阳光计生热线应用，畅通群众诉求渠道，面对群众来电、来信、来访，做到第一时间接待群众、第一时间汇报责任领导、第一时间调查核实、第一时间协调落实、第一时间解决回复。在全系统推行换位工作法，将育龄群众的生命全过程纳入服务体系，努力创建群众满意型机关。

转变作风促效能。实行一线工作法，坚持轻车简从下基层。以“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育活动为载体，结合年度工作重难点，切实在全区人口计生系统贯彻落实市委“六个带头”、区委“”，及时排查计生干部在服务群众过程中存在的不足和问题，提出整改意见和措施，责成限期整改，促作风转变、促后进转化，切实提高服务效能。