区政务服务中心开通绿色通道服务考生
高、中考即将到来,区政务服务中心开通临时身份证办理绿色通道,千方百计服务考生,确保考生顺利报考。
电话预约服务。主动向社会公布窗口电话及工作人员手机号,学生及家长即可通过电话提前预约窗口工作人员在岗等候待命服务;主动上门服务。印发宣传资料前往各初高中学校,一次性告知办理证件需具备的材料,让考生们提前做好办证准备;加班延时服务。不管上班下班时间,只要接到服务办证通知,工作人员一律无条件加班延时为考生办理身份证件;缩短时限服务。根据《中华人民共和国居民身份证法》规定,临时身份证办理时限为3天,为解考生燃眉之急,公安窗口主动缩短办证时限为1天,保障所有考生均可即来即办。
截止目前,区政务服务中心公安窗口接受电话预约服务21次,延时服务13次,已累计为各校学生办理临时身份证237件,极大程度体现了政务服务的便民、利民、为民服务理念。
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