区人社局优化服务管理
10月14日上午,区人社局组织机关全体干部职工收看2013年10月11日《焦点访谈》“门难进、脸难看、事难办”专题节目,机关全体干部职工参加会议。
会议要求全体干部职工结合群众路线教育实践活动,通过“自警、自省”的方式,切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念,局内各股室、直属单位开展专题讨论,全面梳理排查类似问题,迅速制定整改措施,严防类似现象发生。
会议进一步要求,一要干部职工切实加强学习,精通业务;二要严格执行首问责任制、一次性告知制和重大事件报告制度,杜绝推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风,变被动服务为主动热情服务,树立“急群众之所急,想群众之所想”的为民服务意识;三要切实加强服务窗口规范建设和双重考核管理制度,再次明确了分管领导和责任人,为办事群众提供优质服务;四要加强纪律监督和检查,严禁上班时间网上打扑克、看电影等违纪行为,一经发现,严肃处理并追究责任;五要积极探索和完善区乡办事服务机制,简化办事程序,下移项目审批权限,开辟网上办结处理“绿色通道”,改进工作方式,提升办事效率,竭力为群众创建良好的办事环境。
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