区政府办：

　　2014年，我局按照区政府政务公开工作的相关要求，狠抓落实，现将工作开展情况报告如下：

　　一、政务公开工作开展情况

　　（一）加强领导，健全工作机制。我局建立商务工作政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由局长任组长，分管副局长任副组长，各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局办公室牵头负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”。同时，我局把政务公开工作分解到各相关股室和人员，强化“一把手挂帅、副职领导具体抓、责任到科室、落实到人”的工作机制。二是建立健全工作制度。我局通过建立健全政务公开各项制度，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。

　　（二）规范内容，提高政务公开质量。我局积极推进“三个转变”，即从一般商务事项公开向重点事项公开转变、从结果公开向全过程公开转变、从自定公开内容向群众关注内容公开转变，进一步提高政务公开的质量。我们主要做到“三个更加”，一是公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步的明确。二是公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。三是公开重点更加突出。坚持把企业和群众最关心、最需要了解的商务工作等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。

　　（三）多措并举，完善政务公开形式。2014年，我局在进一步坚持和完善政务公开的各种形式，并按照便利、实用、有效的原则，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是依托政务公开政府门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。按照区人民政府的统一部署，我局进一步完善了朝天区商务局网站，设置了工作动态、规范性文件、便民服务、行政许可等栏目。落实专人负责对网站进行更新和日常维护，及时向区政府门户网站提供各类信息。二是充分利用办公场所，通过印发办事手册和一次性告知单，以及设立政务公开专栏等形式向社会公开，为企业和群众提供常年的便利服务，让各职能部门的运作情况置于“阳光”下，防止了“暗箱”操作等问题。三是强化办事窗口管理。按照区人民政府规定，商务系统具有行政审批许可的事项全部进入区政府政务中心办理，并按规定时限办结。我局选派了工作认真、经验丰富的1名工作人员到政务中心工作。以“规范、便民、廉洁、高效”为宗旨，凡在大厅办理的审批事项，全部实行公开，即公开审批内容、公开办事程序、公开政策依据，公开申报材料、公开承诺时限。同时，政务窗口还设置了书写区，设立了咨询台，为前来办事的广大群众提供高效便民服务。四是结合商务专项行动、商务知识问答赛等多种活动，通过举办商务知识讲座，分发商务工作宣传资料等活动，及时解决企业、群众的商务需求问题。五是有效发挥广播电视、报纸等传统媒体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息。

　　二、存在的问题

　　一是网上办事服务还需进一步充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善。二是信息公开的内容还需要进一步充实完善。需要进一步加强与上级业务部门及企业的联系沟通，确保上级业务政策、信息以及企业的工作动态能及时上报、公开。三要进一步加大对信息公开工作的宣传力度，扩大政务公开工作的普及面，实现电子政务服务于企业、服务于群众的目的。

　　三、2015年工作打算

　　我局将继续秉承“办事公开、为民便民”的服务承诺，进一步增强政务公开的实效性，查缺补漏，巩固完善。

　　一是进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理我局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。二是进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一方面理顺工作机制，进一步做好组织和协调工作。另一方面对照条例，进一步梳理我局办理的行政事项，修改完善相关各股室、直属事业单位的政务公开指南，促使我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。三是抓重点促深化。按照“统筹规划，突出重点，切合实际，稳步实施”的要求，在深化完善和巩固提高上下功夫，加大公开的力度。同时，要按照有关规定，对我局办理的行政事项进一步公开办事程序、办事标准、办事结果，并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺，不断增强工作透明度。继续优化审批办事服务，对各项办事指南的公开进行进一步细化。从办事者的角度出发，将整个办事流程详细的一次性告知企业、群众，对每个环节的疑难作出说明解释。探索行政执法过程中的权力约束机制，确保执法处罚公开公正。