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大滩镇便民服务被点赞
索 引 号 : 008463587/2015-00137 发布机构: 大滩镇 成文日期: 2015-12-11
发布时间: 2015-12-11 发文字号: 公文种类:
有 效 性 : 有效 字体: [ ]
  “现在方便多了,几分钟就把证办了,以前来镇上办事,楼上楼下要跑好几次…”7日,在大滩镇便民服务中心计生办窗口,高峰村一组村民邓国强拿着户口本、身份证、结婚证原件,不到三分钟,一胎准生证就办下来了。

  今年以来,大滩镇以干部作风建设为推手,不断规范“一办三中心”管理,不断完善工作制度,为群众提供更多地便民服务,受到干部群众好评。首问责任制。群众询问的第一个人具有首问责任,首问责任人必须向群众详细说明需办理事项流程,若出现工作推诿扯皮现象,将严肃追究其责任。值班值守制。窗口服务人员轮流值班,负责当天便民中心人员在岗情况管理,严格执行人员去向登记和公示,并做好值班记录。逢场天在岗制。除休息日外,窗口服务人员逢场天必须在岗,如遇急事需请假、下队等情况必须向中心主任请示。经过不断整合,便民服务中心现有水务、农业、计生、村建、劳保、林业、民政等部门在内的7个服务窗口,办理采伐证、准生证等各类证件500余张,各类咨询解答2000余人次,切实为群众提供了更多地便民服务。
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