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区政务服务中心林业窗口四举措提升窗口服务水平
索 引 号 : 791818836/2016-00019 发布机构: 区政务服务中心 成文日期: 2016-03-01
发布时间: 2016-03-01 发文字号: 公文种类:
有 效 性 : 有效 字体: [ ]
  朝天区政务服务中心林业窗口本着“高效、为民、务实”的服务宗旨,采取四项措施,着力提高窗口服务水平。

强化业务培训。每周五下午组织窗口工作人员学习相关业务知识和法律法规,将服务对象业务咨询问题进行收集、汇总,根据业务实际进行解答。

规范窗口管理。严格实行“首问负责制”、“限时办结制”等制度,定期汇报窗口工作情况,及时解决存在问题,强化整改,总结交流经验。

完善政务公开。将审批事项的法定依据、申请条件、办理程序、申请材料等信息在窗口进行公示,做到全面展示、全程监督、全员参与。

创新服务方式。积极推行预约服务、延时服务,确保快速受理,最短时间办结,实现政务服务高效便利。
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