“五一”小长假期间，为满足节假日期间办事群众需要，区政务服务中心组织窗口工作人员开展特色服务，确保服务不放假。

一是充分发挥政务服务热线96196的作用，向群众全面开通电话预约服务，随时接受办件咨询，办件预约；二是以国地税、公安窗口为主，假期值守不放假，为企业和广大群众提供办理服务；三是安排值班领导和值班工作人员，公开办公电话，随时解答咨询，保障服务及时高效。据统计，“五一”小长假期间共开展特色服务13期，受到假日期间办事群众的高度评价。