以学促做，提升综合服务能力。深入开展“两学一做”活动，狠抓业务法规、文明礼貌、服务礼仪等学习教育活动，坚持以学促做，学做结合，不断增强服务企业、服务群众的能力。

　　以抓促管，提高精细化服务水平。严格落实上下班指纹考勤、在线值守、一窗进出、请销假等管理制度和首问负责、一次性告知、AB岗轮换、限时办结等工作制度，不断提升精细化服务水平。

　　以改促变，增强便民服务能力。积极开展微笑服务、热情服务、文明服务，采取预约服务、延时服务、电话告知等便民措施，推进“进一道门办好，交规定费办成，在承诺日办结”的服务理念，为群众排忧解难，增强服务能力。