朝天区政务服务中心积极探索行政审批新举措，打造“规范、便民、廉洁、高效”政务服务平台，为广大办事群众提供温馨便捷的办证服务。

　　加强学习。政务服务窗口直接面对群众，工作人员每天都要解答和解决来往群众的各类问题，加强窗口服务礼仪的学习，让工作人员掌握沟通技巧，同时知晓近年来新的政策法规、行政审批流程和标准是关键，中心不定期的组织工作人员专题学习，有效的提高了窗口服务能力。

　　提升服务。创建“服务优、效率高、亲情浓”的服务环境，统一设置办件咨询台、电子显示屏、自助办理仪、办证休息厅等便民设施，同时设置高清摄像头、信息服务评价器、群众信箱、投诉电话等，自觉接受群众监督。对应届大学生、失业人员和残疾人员等特殊群体开辟绿色通道，实行一对一服务，提升了服务质效。

　　严格监督。坚持依法行政，公开项目名称、设立依据、申报材料、办理流程、承诺时间，切实有效地让法律法规畅通无阻、让政务服务在阳光下高效运行。自觉践行不出差错、不拖延时间、不让群众冷落的服务要求，认真履行廉洁自律各项规定，落实首问责任制，确保依法廉洁行政。