朝天出入境为解决服务工作中存在的问题，结合工作实际，从提高民警综合素质、强化窗口便民服务举措入手，积极做好各项工作。

　　一是热情接待办证群众，耐心解答群众咨询、指导群众填写表格，做到有理有据，积极为群众解决困难，避免了一些负面影响的发生。

　　二是确保前来办理出入境证件的申请人当天予受理，坚持当天的业务当天受理完，不让办证群众多跑路。

　　三是狠抓文明服务质量，无论发生什么问题，做到不与群众发生争吵，杜绝出现说话“高分贝”、“重语气”等不文明行为。

　　四是加强业务学习，利用空余时间学习工作规范、法律法规、实施细则、管理办法等相关文件，使在受理业务工作中遇到难题时有据可依，在群众提出问题时能够详细准确解答，从而不断提升业务工作水平，树立出入境管理部门的良好形象。