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区政务服务中心狠抓窗口服务规范化建设
索 引 号 : 791818836/2017-00013 发布机构: 区政务服务中心 成文日期: 2017-04-05
发布时间: 2017-04-05 发文字号: 公文种类:
有 效 性 : 有效 字体: [ ]
  朝天区政务服务中心严格窗口服务纪律管理,对窗口服务中出现的问题,按照“正风肃纪”要求,采取有效措施进行规范,提升窗口服务质量。

  语言规范。杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的发生,政务服务中心认真开展正风肃纪工作,加强对干部职工文明礼仪及服务行为规范化培训、管理,倡导干部职工正确使用政务服务文明用语,切实做到语言规范、举止得当。

  行为规范。为切实有效地加强对工作人员上班时间行为管理,通过不定时巡查有效控制在上班时间打游戏、炒股、看娱乐视频、串岗等违反行政效能的行为,切实减少了人情因素的困扰,加强了作风建设。

  着装规范。政务服务中心统一购置工作装,并按照政务服务中心着装规范要求,实行统一着装管理,安排专人负责检查落实,并将各窗口人员着装情况纳入单位月考核和优秀窗口评比范畴,实行奖惩逗硬。
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