“政务服务直通车”是由政务服务中心出面协调各部门，把定点帮扶村和贫困户纳入便民直通车服务。凡是联系村和贫困户需要办理的审批服务事项，由政务服务中心综合窗口统一受理，同时按照相关政策进行办理，确保以最短的时间、最优质的服务和最优惠的政策办结。

　　智慧政务。整合所有政府部门建立统一的数据交换和资源共享平台，推动电子政务应用和审批信息服务，收录教育培训、医疗卫生等多个服务事项，印制《便民服务手册》，通过区、乡镇、村社便民服务站点，给群众办事提供“千里眼”、“点菜单”服务功能。

　　局长把关。坚持局长进大厅工作，将入驻部门主要领导进农村、走基层、进大厅作为考核单位的硬杠子。同时在区电视台开办“政务服务零距离”栏目，让局长在“阳光”下“晒服务”，现场解答扶贫群众办理难题和政策咨询服务。

　　直通农户。组织“零障碍”大篷车深入各乡镇村社，将农村医疗保险、老龄补贴、农机补贴、计生服务和司法调解等统一安排进入“大篷车”，开展有针对性的服务，保障大篷车下乡办公的快捷高效。