区政务服务中心对标作战推进服务上台阶
索 引 号 : 791818836/2017-00039 | 发布机构: 区政务服务中心 | 成文日期: 2017-07-10 |
发布时间: 2017-07-10 | 发文字号: | 公文种类: 无 |
有 效 性 : 有效 | 字体: [ 大 中 小 ] |
朝天区政务服务中心全面深化改革,以为民群众为出发点和落脚点,紧盯年度目标,不断优化服务质效,推进政务服务工作再上新台阶。
一、加强政务服务标准化建设
新增租办公用房617.57㎡,用于交易中心300余人开标大厅以及不动产登记中心、区司法局等部门的入驻办公;出台《关于印发<朝天区政务服务标准化建设实施方案>的通知》、《朝天区政务服务中心内部管理制度》、《关于对政务服务违规违纪行为的问责办法(试行》、《工作人员考核办法》等文件,以制度管人、用规则管事;深化“两集中、两到位”,将区内34个部门、1078项服务事项、103名工作人员全部入驻政务服务中心,解决多头审批,体外循环的问题。上半年政务服务中心共受理各类行政审批和公共服务事项70324件,办结70320件。承诺提速54.55%,办理提速84.83%,现场办结率98.71%,提前办结率、按时办结率、评议满意率均为100%。
二、夯实乡镇便民服务基础
根据川脱贫办发〔2016〕87 号文件要求,贫困县区退出标准中乡镇便民服务中心建设必须达到“六有”标准,重点对辖区内25个乡镇便民服务中心、221个行政村(社区)便民服务代办站进行标准化建设。通过组织业务骨干到南部、广安和本市利州区考察学习,和组织人员深入乡镇实际调研,查实标准化建设中存在的问题,指导我区乡镇便民服务建设工作,推进基层便民服务质效的提升。上半年乡镇便民服务中心累计受理2051件,办结各类服务事项2043件。
三、开启并联审批服务模式
以政府办名义出台《关于清理投资项目“一窗进出”并联审批的通知》文件,对所有投资项目审批实行“一窗进出”并联审批服务,现已对入住中心的17个部门设计项目立项、规划报建、施工许可、竣工验收各阶段的行政许可和其他服务事项进行项目清理工作。在清理结束后,将通过政府门户网站向社会公布,全面提升审批质效。同时,中心积极开展省、市、区三级联动审批服务,规范全程代办服务,建立工作台账,为企业提供上门、延时、预约等服务,上半年,省市县三级联审65件,一照一码办件526件。
四、提升公共资源交易能力
区公共资源交易中心正式启动流程化管理,将原招标投标股、政府采购股、产权交易股改为交易受理股、交易组织股、交易评审股、现场监督股。变行业管理为流程管理,从源头上减少质疑、投诉,降低废标率,这标志着我区公共资源交易改革迈出了新步伐。加强交易中心资料归档工作,收集整理交易中心建成以来的所有交易项目资料,按目录整理分类,通过专业人员整理装订封存,方便资料的调阅查询。上半年,公共资源交易服务中心共实施交易项目76个,累计受理金额6925.3437万元,累计交易金额6268.9437万元,累计节约资金350.07915万元,节资率为 5.9 %。
一、加强政务服务标准化建设
新增租办公用房617.57㎡,用于交易中心300余人开标大厅以及不动产登记中心、区司法局等部门的入驻办公;出台《关于印发<朝天区政务服务标准化建设实施方案>的通知》、《朝天区政务服务中心内部管理制度》、《关于对政务服务违规违纪行为的问责办法(试行》、《工作人员考核办法》等文件,以制度管人、用规则管事;深化“两集中、两到位”,将区内34个部门、1078项服务事项、103名工作人员全部入驻政务服务中心,解决多头审批,体外循环的问题。上半年政务服务中心共受理各类行政审批和公共服务事项70324件,办结70320件。承诺提速54.55%,办理提速84.83%,现场办结率98.71%,提前办结率、按时办结率、评议满意率均为100%。
二、夯实乡镇便民服务基础
根据川脱贫办发〔2016〕87 号文件要求,贫困县区退出标准中乡镇便民服务中心建设必须达到“六有”标准,重点对辖区内25个乡镇便民服务中心、221个行政村(社区)便民服务代办站进行标准化建设。通过组织业务骨干到南部、广安和本市利州区考察学习,和组织人员深入乡镇实际调研,查实标准化建设中存在的问题,指导我区乡镇便民服务建设工作,推进基层便民服务质效的提升。上半年乡镇便民服务中心累计受理2051件,办结各类服务事项2043件。
三、开启并联审批服务模式
以政府办名义出台《关于清理投资项目“一窗进出”并联审批的通知》文件,对所有投资项目审批实行“一窗进出”并联审批服务,现已对入住中心的17个部门设计项目立项、规划报建、施工许可、竣工验收各阶段的行政许可和其他服务事项进行项目清理工作。在清理结束后,将通过政府门户网站向社会公布,全面提升审批质效。同时,中心积极开展省、市、区三级联动审批服务,规范全程代办服务,建立工作台账,为企业提供上门、延时、预约等服务,上半年,省市县三级联审65件,一照一码办件526件。
四、提升公共资源交易能力
区公共资源交易中心正式启动流程化管理,将原招标投标股、政府采购股、产权交易股改为交易受理股、交易组织股、交易评审股、现场监督股。变行业管理为流程管理,从源头上减少质疑、投诉,降低废标率,这标志着我区公共资源交易改革迈出了新步伐。加强交易中心资料归档工作,收集整理交易中心建成以来的所有交易项目资料,按目录整理分类,通过专业人员整理装订封存,方便资料的调阅查询。上半年,公共资源交易服务中心共实施交易项目76个,累计受理金额6925.3437万元,累计交易金额6268.9437万元,累计节约资金350.07915万元,节资率为 5.9 %。
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