把握重点，突出规划引领。编制并印发《朝天区乡（镇）便民中心建设参考模板》，以25个乡镇便民服务中心突出“十个有”，214个村级代办站突出“八个有”为重点，明确了各乡镇为建设的责任主体，明确了建设重点、时间节点和保障措施，在场地设施、机构设置、人员配备等方面强化推进，确保达标建设有序开展。

统筹兼顾，突出分类指导。全面摸清区内便民服务中心及便民服务代办站真实情况并建立了问题清单，对应每个乡镇、每个村制定整改措施和方案并严格推进落实。

坚持标准，突出提质升级。脱贫摘帽验收中明确了关于便民服务中心及村级便民服务代办站的达标建设，这是抓好政务服务体系建设的有利契机。我们将按照省、市、区的相关要求，同步推进提升区、乡、村三级政务服务基础设施建设，确保硬件上档升级。统一规范乡镇便民服务中心进驻事项，结合朝天实际，建立具有朝天特色的乡镇便民中心受理、办理事项指导目录。规范各项管理制度，制定并严格执行预约服务、限时办结、责任追究、一次性告知、首问责任制、投诉举报等制度，做到“五个一”和“五上墙”。建立科学规范的制度体系，使日常工作制度化规范化，形成以制度管人按制度办事，同时建立跟踪督查，责任追究的监管机制，提升制度执行的刚性。

勇于创新，突出朝天特色。乡镇可以根据经济社会发展需要和群众办事需求，在保证基本事项的基础上，延伸进驻如脱贫攻坚、党建服务、水电气等民生事项，实现最大限度的便民利民。同时注重建管结合，以标准化建设促规范化管理，注重作用发挥，实行星级管理，设置四星、五星两个级别，从硬件设施、运行管理、服务质量、创先争优四个方面确定评定标准，实行一年一评动态管理。