抓排查。按照“早排查、早发现、早介入、早化解”的原则，对信访问题和不稳定因素要进行一次全面排查，尤其是拖欠民工工资、环境保护、工程建设项目等重点领域和民办教师、电影放映员等重点群体的隐患排查，全面掌握信访苗头隐患，做到不留死角盲点，确保底数清、情况明、无疏漏。截至目前，已排查出不稳定因素30余条。

抓化解。全面清理化解信访积案，对重点人员、重点群体和已排查出的不稳定因素主动出击，疏导化解，建立台账落实责任，实行1对1领导包案，细化化解稳控工作方案，认真做好思想教育工作，积极引导信访群众采取合法程序和理性方式反映诉求，严防死守、盯死看牢，做到“小事不出村，大事不出镇”，将信访问题解决在基层、化解在萌芽状态。截至目前，回复信访、舆情20余件。

抓值守。严格执行科级领导接访、重点信息随时上报及24小时值班制度，做好突发事件应急准备工作，保持通讯畅通，遇到重要事项或突发事件要立即请示报告并及时掌握动态、科学判断形势，快速处置不稳定因素，确保“五不发生”。