为营造和谐稳定的社会环境，进一步提升人民群众安全感和满意度，羊木镇主动出击，以“三到位”开展矛盾防范化解工作，将矛盾纠纷发现稳控化解在基层，积极防患于未然。

社会矛盾排查到位。加强正面舆论引导，利用线上和线下渠道宣传民生相关的政策制度，普及纠纷多元化解有关法律知识，宣传典型案例，引导公民依法理性表达利益诉求、维护合法权益。充分发挥驻村干部和村干部作用，深入群众排查矛盾纠纷，坚持日常排查与集中排查相结合，全面排查与重点排查相结合， 健全情报信息收集、分析、研判、预警机制，推进“雪亮工程”信息资源融合对接，及时、全面掌握各类矛盾纠纷和苗头隐患。

群众诉求处理到位。实行首问负责制、接待登记、受理代办、转送交办、回访反馈闭环办理，从源头上控减信访增量。简化办理流程，及时就地解决群众合理诉求，做到“小事不出村、大事不出镇”。开展“无访”村（居）创建活动，把大量社会矛盾和风险隐患解决在各村组，解决在初始阶段，做到“简单矛盾不出组、一般矛盾不出村、重大矛盾不出镇”。

复杂积案销号到位。对缠访闹访、涉法涉诉或涉众型信访积案，实行专案攻坚，销号“清零”，通过主要领导带头抓，分管领导具体负责、逐案跟进、逐案落实，分类施策，实现清单式销号化解，确保息诉罢访，案结事了人和。

今年以来，收到信访件12件，其中12345政务热线10件，麻辣社区1件、四川问政1件，已全部化解。