强化责任落实。成立信访维稳工作领导小组，严格落实“一岗双责”制，逗硬执行24小时带班和值班制度，定期召开信访维稳调度会，及时有效地防止和妥善处理可能出现的突发事件。同时，组织开展领导干部大接访活动，由镇党委班子成员按时坐班接待来访群众，与群众面对面交谈，耐心听取群众意见，帮助群众排忧解难，并将不能及时化解的群众诉求及时登记反馈。截至目前，朝天镇累计接待来访群众52人次，解决群众问题诉求40余个。

强化信访排查。由分管领导牵头，社会治理工作办公室具体负责，组织26个村（社区）针对可能存在的信访风险隐患，进行“地毯式”“拉网式”“滚动式”摸排，深入查找矛盾隐患，及时掌握新的信访不稳定因素，全面收集群众诉求，及时做好研判，对一时无法答复的信访问题，耐心做好沟通疏导工作，努力实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，最大限度将矛盾纠纷化解在家门口。截至目前，朝天镇共妥处信访事项139件，排查各类风险隐患问题70余个，有效控制解决68个。

强化矛盾化解。健全信访案件领导包案制度，按照“一个案件、一位领导、一包到底”的要求，由包案领导对信访案件进行认真调查，依法提出解决方案和建议，亲自做好矛盾化解工作，确保隐患及时排查、矛盾有效化解、案件查处到位。对重大信访问题由镇党委主要领导包案，专人负责，全程跟踪负责问题线索的核实和调查处理。领导班子共分包各类信访疑难问题47件，累计化解生产经营、工程建设、征地拆迁等重难点问题24件，稳控涉诈涉骗、涉教涉校等重点风险人员25人。