压实责任，统筹安排。在镇村干部会上传达学习上级相关文件精神2次，成立由镇长为组长、分管领导、业务专员、各村（社区）支部书记为组员的专项工作领导小组。制定具体可行的专项工作方案，明确各方职责，将责任压实到人，工作明确到户。

加强宣传，提高认识。线上采取微信群、公众号、广播等多途径开展宣传，转发相关政策和解读讯息200余条，线下通过张贴海报13张，悬挂横幅3副和上门入户“一对一”宣传讲解的方式广泛宣传。将优待证的申请政策、办理地点、办理对象、办理方式、办理材料及时限要求等开展全方位、全覆盖的宣传，让惠民政策深入百姓内心。

高效推进，便利民众。安排专人落实办理，合理安排时间和地点，避免人员扎堆，保障工作效率。针对高龄、患病、长期卧床等无自理能力的退役军人老人，组织志愿者和村干部上门到家帮助完成优待证办理流程，确保不忘一户、不漏一人。截至目前，已完成优待证办理130余人。