朝天区中子镇便民服务中心始终坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“建设服务型政府，推进依法行政"为目标，善用“一二三四工作法”，着力构建“最多跑一次”服务体系，持续提升为民服务水平。

构建一张“便民网”。为及时了解群众需求、为居民排忧解难，中子镇构建起“网格员+便民服务室+便民服务站+便民服务中心”四级联动管理机制，形成了一张“便民网”，在辖区达到 “网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中”的管理局面，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，全力提升镇村便民服务能力，持续优化群众保障服务水平。

突出两个“便民日”。一是逢场便民日。为实现群众少跑快办，就近能办，每当中子镇逢场日，就抽调村（组）干部在便民中心坐班，集中受理、协调、解决群众事务，避免群众办事镇村两头跑的问题。二是集中办公日。每月“逢五”“逢十”分别为宣河、转斗便民服务站集中办公日，将镇便民服务中心人员下沉到便民服务站，现场办理业务，用最短时间、最快速度为群众提供服务。

做实三个“工作制”。一是领导值班制。每月镇领导窗口值班一次，面对面和群众交流沟通，听取群众心声，了解群众需求，体验办事流程，改进工作方法，不断提升服务能力和水平。二是日办结制。对权限内能够办理的事项当场办结，对需要到镇中心办理的事项，明确办理时限，及时反馈结果，做到“当天事、当天办、当天报、当天清”的日办结制度，构建便捷高效的政务服务环境。三是月调度制。每月采取到户回访、到村调研，对服务态度、业务水平、办理流程等进行调查，形成问题清单，然后召开调度会议，及时反馈和整改，从根本上提升服务质量和效率。

优化四项“服务端”。一是优化导办服务端。每个窗口都是一个“导办台”，每名工作人员都是一名“导服员”，引导群众第一时间到达相应窗口，快捷办理业务，特别针对年老体弱、行动不便的办事群众，主动询问办事需求，全程陪同办理。二是优化宣传服务端。利用干部走乡串户的机会，采取集中宣传、入户宣传、公开公示等方式，对惠农政策、服务项目、办事程序等进行宣传，力求群众清楚明白。三是优化预约服务端。推行“延时预约”“节假日预约”服务，对群众八小时以外需要服务的，可向各窗口电话预约，安排预约时间和服务事项，确保做到便民服务“不打烊”。四是优化上门服务端。对体弱多病老年人、残疾人等群众，由村便民服务室工作人员上门接件，贴心服务，让群众感受到足不出户就能在家门口办理业务，打通服务群众的“最后一公里”。