困难群众冬春救助和基本生活保障是党中央、国务院关心关注的大事，是重要的民生工程。麻柳乡始终坚持以人民为中心的发展思想，把困难群众冬春救助和基本生活保障作为当前大事抓紧抓实，通过上下联动，形成合力，确保群众安全温暖过冬、生活得到保障。

乡村齐心，全力排查摸清底。麻柳乡全面细致对特殊困难群体开展了排查。全乡共低保对象856人、特困人员43人、重点监测对象21户96人、困难家庭15户34人、事实无人抚养儿童4人、残疾人283人。根据摸排结果，建立了麻柳乡困难群众冬春救助台账，共有384户，1053人属于需救助的困难群众，及时准确的掌握了困难群众基本生活状况和温暖过冬情况，确保底数清、情况明、数据准。

干部用心，各类保障均到位。一是扎实开展“走访慰问、寒冬送暖”工作。建立了“一对多”的帮扶责任台账，保证每户困难群众均有1名乡、村干部作为帮扶责任人，让老百姓的难事“有人可找、有人能办”。同时要求乡村干部按时按质做好慰问工作，加强对困难群众的关心关爱，让困难群众感受到党和政府的温暖。二是大力宣传用电、用火、用煤安全知识。利用入户慰问契机，做好群众冬季安全“三用”的宣传；组织做好安全员培训工作，要求每户至少有1名安全员。全乡培训学习共3次，内容包括电器使用安全、煤气安全检查、应急自救演练等等，严防出现安全事故。三是乡党委政府联合乡卫生院建立了绿色就诊通道。增加应急床位9张，并加强了医护人员、药品、设备配备，切实做好困难群众医疗服务保障。

群众放心，安全越冬有保障。全乡共计发放棉衣20件、棉被毛毯80余床、大米400余袋、救助金每户200元。共计救助困难群众384户，1053人。切实保障了困难群众冬春基本生活。同时乡党政综合办开通了咨询求助热线，要求全天候连线畅通。保证群众“问必答、答必清；难能解，事能办”，全力维护困难群众的权益。